Gizlilik politikası

 

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

MotoEkran (motoekran.shop) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemizden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Size daha iyi hizmet verebilmek ve sipariş süreçlerinizi yönetebilmek için aşağıdaki bilgileri toplamaktayız:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresiniz.

  • Finansal Bilgiler: Sitemiz üzerinden yapılan ödemeler, güvenli ödeme kuruluşları (örn. PayTR) aracılığıyla uçtan uca şifreli olarak gerçekleştirilir. Kredi kartı numarası gibi hassas finansal verileriniz bizim sunucularımızda kesinlikle saklanmaz.

  • Cihaz ve Kullanım Verileri: Sitemize eriştiğiniz cihazın IP adresi, tarayıcı türü, saat dilimi ve cihazınıza yüklenen bazı çerezler (cookies). Sitede hangi ürünleri (örn. CarPlay ekranları) incelediğiniz ve siteyle nasıl etkileşime girdiğiniz loglanır.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz:

  • Siparişlerinizin alınması, onaylanması, kargoya verilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.

  • Ürün kurulumu, iade, değişim ve teknik destek gibi satış sonrası müşteri hizmetlerinin sağlanması.

  • Web sitemizin Shopify altyapısı üzerinden güvenli ve sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanması.

  • Pazarlama ve Reklam: Size daha uygun kampanyalar sunabilmek ve web sitemizin performansını ölçmek amacıyla Meta (Facebook) gibi platformların analiz ve reklam optimizasyonu araçları ile (çerezler ve pikseller aracılığıyla) hedef kitle analizleri yapmak.

  • Yasal yükümlülüklerimizin (fatura kesimi, tüketici hakları vb.) yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca yukarıda belirtilen amaçları gerçekleştirmek üzere ve KVKK kurallarına uygun olarak üçüncü şahıslarla paylaşıyoruz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: E-ticaret altyapımızı sağlayan Shopify Inc. ile.

  • Ödeme ve Lojistik Ortakları: Ödemenizi işleme koyan BDDK lisanslı ödeme kuruluşları ve siparişinizi size ulaştıran kargo firmaları ile.

  • Pazarlama Araçları: Reklam performansımızı ölçmek ve size ilgili ürünleri gösterebilmek adına Google Analytics ve Meta (Facebook) gibi dijital pazarlama platformlarıyla (yalnızca çerez bazlı ve anonimleştirilmiş analiz verileri).

  • Yasal Merciler: Kanunen zorunlu olduğu durumlarda resmi kurumlar ve mahkemeler ile.

4. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır. Sitemizi kullanarak çerez politikamızı kabul etmiş sayılırsınız. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin sepete ekleme veya ödeme gibi bazı temel işlevleri düzgün çalışmayabilir.

5. KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. Bize Ulaşın

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya Gizlilik Politikamız hakkında sorular sormak isterseniz, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

  • Web Adresi: motoekran.shop

  • WhatsApp Destek: +90 553 246 61 95

  • E-posta: hpticaretbilgi@hotmail.com

  • Adres: Adnan Kahveci Mahallesi, Beykent Caddesi No: 22, Beylikdüzü / İstanbul